T眉rkiye Altus Teknik Servisi Gizlilik Politikas谋

Bu gizlilik politikas谋, https://altusservis.com.tr/ adresinde hizmet veren T眉rkiye Altus 脰zel Teknik Servisi'nin (bundan sonra "biz" veya "taraf谋m谋z" olarak an谋lacakt谋r) kullan谋c谋 verilerini nas谋l toplad谋臒谋n谋, kulland谋臒谋n谋, korudu臒unu ve if艧a etti臒ini a莽谋klamaktad谋r. Bu politika, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan t眉m kullan谋c谋lar i莽in ge莽erlidir.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret etti臒inizde veya hizmetlerimizden yararland谋臒谋n谋zda, 莽e艧itli bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler 艧unlar谋 i莽erebilir:

• Anonim Veriler: Web sitemizi ziyaretiniz s谋ras谋nda, IP adresiniz, taray谋c谋 t眉r眉n眉z, cihaz谋n谋z谋n t眉r眉, i艧letim sisteminiz ve web sitemizi nas谋l kulland谋臒谋n谋z gibi anonim veriler toplayabiliriz. Bu veriler, web sitemizin performans谋n谋 analiz etmek ve kullan谋c谋 deneyimini iyile艧tirmek i莽in kullan谋l谋r.
• 陌leti艧im Formlar谋 ve Geri Bildirimler: Web sitemizdeki ileti艧im formlar谋n谋 veya geri bildirim formlar谋n谋 doldurdu臒unuzda, ad谋n谋z, e-posta adresiniz, telefon numaran谋z ve mesaj谋n谋z gibi ki艧isel bilgilerinizi toplayabiliriz. Bu bilgiler, taleplerinize yan谋t vermek, size hizmet sunmak ve ileti艧im kurmak i莽in kullan谋l谋r.
• Hizmet Talepleri: Teknik servis hizmeti talep etti臒inizde, ar谋za kayd谋 olu艧turulmas谋, adres bilgileri ve cihaz谋n谋zla ilgili bilgileri (marka, model vb.) toplayabiliriz. Bu bilgiler, size daha iyi hizmet sunabilmemiz ve taleplerinizi etkin bir 艧ekilde y枚netebilmemiz i莽in gereklidir.

2. Bilgilerin Kullan谋m谋

Toplad谋臒谋m谋z bilgileri a艧a臒谋daki ama莽larla kullan谋r谋z:

• Hizmetlerimizi sunmak ve y枚netmek.
• Taleplerinize yan谋t vermek ve size destek sa臒lamak.
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin performans谋n谋 analiz etmek ve iyile艧tirmek.
• Size hizmetlerimiz, kampanyalar谋m谋z ve yeniliklerimiz hakk谋nda bilgi vermek (e臒er izin verdiyseniz).
• Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel bilgilerinizi 眉莽眉nc眉 taraflarla payla艧mamaktay谋z, ancak baz谋 istisnalar s枚z konusu olabilir:

• Hizmet sa臒lay谋c谋lar谋: Hizmetlerimizi y眉r眉tmek i莽in kulland谋臒谋m谋z 眉莽眉nc眉 taraf hizmet sa臒lay谋c谋lar谋 ile (枚rne臒in, web bar谋nd谋rma sa臒lay谋c谋lar谋, e-posta pazarlama hizmetleri) ki艧isel bilgilerinizi payla艧abiliriz. Bu sa臒lay谋c谋lar, bilgilerinizi yaln谋zca bizim ad谋m谋za ve talimatlar谋m谋z do臒rultusunda kullan谋r.
• Yasal gereklilikler: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme karar谋 uyar谋nca, bilgilerinizi yetkili makamlarla payla艧abiliriz.

4. Veri G眉venli臒i

Ki艧isel bilgilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in 莽e艧itli g眉venlik 枚nlemleri almaktay谋z. Bilgilerinizi yetkisiz eri艧ime, kullan谋ma veya if艧aya kar艧谋 korumak i莽in end眉stri standard谋 g眉venlik protokollerini kullanmaktay谋z.

5. 脟erezler (Cookies)

Web sitemiz, kullan谋c谋 deneyimini geli艧tirmek i莽in 莽erezler kullanabilir. 脟erezler, web sitemizi ziyaret etti臒inizde cihaz谋n谋za yerle艧tirilen k眉莽眉k metin dosyalar谋d谋r. 脟erezleri, tercihlerinizi hat谋rlamak, web sitemizin kullan谋m谋n谋 analiz etmek ve size daha ki艧iselle艧tirilmi艧 bir deneyim sunmak i莽in kullan谋r谋z.

脟erezleri taray谋c谋 ayarlar谋n谋zdan kontrol edebilir veya devre d谋艧谋 b谋rakabilirsiniz. Ancak, 莽erezleri devre d谋艧谋 b谋rakman谋z, web sitemizin baz谋 枚zelliklerinin d眉zg眉n 莽al谋艧mas谋n谋 engelleyebilir.

6. De臒i艧iklikler

Bu gizlilik politikas谋n谋 zaman zaman g眉ncelleyebiliriz. Gizlilik politikam谋zdaki de臒i艧iklikleri web sitemizde yay谋nlayarak size bildirece臒iz. G眉ncellemelerden haberdar olmak i莽in bu sayfay谋 d眉zenli olarak kontrol etmeniz 枚nerilir.

7. 陌leti艧im

Bu gizlilik politikas谋 hakk谋nda herhangi bir sorunuz veya endi艧eniz varsa, l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽in.

Telefon: +908506662079

E-posta: [email protected]

8. Telefon G枚r眉艧meleri Kayd谋

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve m眉艧teri memnuniyetini sa臒lamak amac谋yla, sizinle yapt谋臒谋m谋z telefon g枚r眉艧meleri kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, e臒itim ve denetim ama莽l谋 kullan谋labilir ve gizlilik politikam谋z 莽er莽evesinde korunur. Bu kay谋tlar, gerekti臒inde yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek amac谋yla yetkili mercilerle payla艧谋labilir.

9. WhatsApp 陌leti艧imi

WhatsApp 眉zerinden yap谋lan ileti艧imde, mesajlar谋n谋z谋n gizlili臒i ve g眉venli臒i WhatsApp'谋n kendi gizlilik politikalar谋na tabidir. WhatsApp 眉zerinden bizimle ileti艧ime ge莽erek, bu politikalar谋 kabul etmi艧 olursunuz.